ДОГОВОР - ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Москва
Ред. от 01.09.2023
Индивидуальный предприниматель Калиниченко Оксана Алексеевна, ИНН 771672554125, ОГРНИП 319774600147960, далее именуемая «Исполнитель» публикует настоящую публичную оферту, являющуюся предложением заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем (далее по тексту Оферты – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1. Общие положения.
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.2. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта в сети Интернет, на котором размещаются информация об услугах Исполнителя, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: http://okbranding.ru или дополнительно направляется Исполнителем
Заказчику в мессенджере/по электронной почте.
Термины и определения:
«Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
«Услуга»/«Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением услуг по развитию брендов, услуг профессионального стилиста и иных услуг, указанных на Сайте / иным образом сообщенным Заказчику, на возмездной основе. Описание Услуг, их условия, сроки и порядок оказания доступны по адресу http://okbranding.ru
«Аккаунт» - это учетная запись Заказчика в социальной сети (Instagram*, Facebook*, VK.com, и иные), совокупность данных о Заказчике необходимые для его опознавания и идентификации.
«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://okbranding.ru
Сайт является собственностью Индивидуального предпринимателя Калиниченко Оксаны Алексеевны.
В настоящей Оферте могут быть использованы другие термины, не определенные в разделе «Термины и определения», в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов:
в первую очередь – в материалах, размещенных на сайте Исполнителя http://okbranding.ru (далее по тексту сайт);
во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в сети интернет.
1.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное предоставление Исполнителем услуг по развитию брендов, услуг профессионального стилиста и иных услуг, указанных на Сайте, для Заказчика, а также иных сопутствующих услуг в формате и длительности, выбираемыми Заказчиком.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://okbranding.ru не менее чем за один день до их ввода в действие, или направляя изменения в мессенджер/на электронную почту Заказчику в этот же срок. Риск не ознакомления с новой редакцией публичной Оферты несет Заказчик. Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению новой редакцией публичной Оферты не может служить основанием для неисполнения Заказчиком своих обязательств.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает вид услуг, длительность услуг из перечня, размещенного Исполнителем на сайте/иным образом сообщенного Исполнителем.
2.4. Информация об условиях оказания услуг размещается на Сайте Исполнителя/направляется Исполнителем по электронной почте / в чате мессенджера.
2.5. Все услуги Исполнителя по настоящему Договору оказываются дистанционно, с помощью средств программного обеспечения.
3. Порядок Акцепта Оферты
3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является выполнение всех следующих условий в совокупности:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты,
- согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставлении галочки в поле «Нажимая кнопку «оплатить», я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности», «оставить заявку» или ином аналогичном поле, иным аналогичным способом,
- совершение Заказчиком оплаты на Сайте http://okbranding.ru или совершения платежа с использованием гиперссылки, предоставленной Исполнителем или на основании выставленного счета.
3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.
3.3. После оплаты выбранных услуг Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в описании на сайте Исполнителя.
4. Условия и порядок предоставления Услуг
4.1. Настоящим договором регулируются следующие виды услуг Исполнителя:
4.1.1. БРЕНДИНГ – это создание бренд концепций, визуала для брендов и продюсирование всего процесса реализации. Включает в себя следующие этапы оказания услуг:
a. Построение стратегии развития бренда (включена Big Idea и маркетинговая стратегия)
− Стратегическая сессия - интервью с создателем проекта
− Исследование рынка конкурентов по позиционированию и бренд стратегии
− Исследование целевой аудитории (ЦА), проведение глубинных интервью, определение
инсайтов аудитории, составление аватаров ЦА
− Формирование: Big idea, ценности, смыслы проекта
− Карта выражения смыслов в проекте
− Проработка визуального концепта
b. Коммуникационная стратегия
− Логотип
− Проработка TONE OF VOICE
− Фирменные цвета
− Фирменные шрифты
− Цветовые решения и стилеобразующие элементы
− Техническое задание дизайнеру на проработку фирменного стиля упаковки шрифтов палитры
и создание гайдлайна
− Курирование работы дизайнера
− Фотостиль проекта (модели, локации, свет, обработка, мейк, укладки, сет-дизайн)
− Техническое задание на разные типы съемок
c. Контент стратегия
САЙТ
− Проработка разделов сайта с точки зрения концепта
− Мудборд верстки и дизайна
− Техническое задание дизайнеру, верстальщику сайта, кураторский надзор до реализации
(оплата услуг верстальщика и копирайтера отдельно)
− Техническое задание копирайтеру на тексты
INSTAGRAM*
− Проработка рубрик (хайлайтс)
− Пример контент плана на месяц
− Техническое задание на дизайн макеты для сториз для каждой рубрики для дизайнера
− Составление прототипа ленты из референсов
d. Продуктовая стратегия
− Файл технического задания на съемку
− Подбор команды локации
− Присутствие на съемке 3-4 часа
4.1.2. СТИЛИЗАЦИЯ ФОТОСЕССИЙ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ – услуги Исполнителя по подбору образа и гардероба для фотосессии Заказчика.
a. Полное описание услуги, состав, порядок предоставления и стоимость содержится на сайте Исполнителя по адресу: http://okbranding.ru
b. Услуга оказывается в форме предварительной консультации и путем предоставления комплекта вещей для создания 4 (четырех) образов для фотосессии, включая рекомендации по прическе, аксессуарам, макияжу. Парикмахерские услуги и услуги макияжа непосредственно Исполнителем не оказываются.
c. Форма предварительной консультации – устная, с помощью программ быстрого обмена сообщениями с возможностью отправки фотографий по выбору Заказчика. Длительность консультации – 1 час (60 минут).
Для получения консультации Заказчик отправляет Исполнителю фотографию или ссылку на свой аккаунт в социальной сети (содержащий фотографии Заказчика), информацию о желаемом образе, размере одежды, дате, времени, длительности и месте проведения фотосессии (если применимо - со ссылкой на фотографии зала фотостудии).
d. В рамках оказания данной услуги Исполнитель производит подбор 4 (четырех) образов, согласовывает их с Заказчиком, осуществляет своими силами и за свой счет, доставку вещей (одежда, обувь по договоренности, аксессуары и пр.) на съемочную площадку Заказчика и обратно, оказывает помощь в стилизации съемки, ассистирует, помогает собрать образы, дает рекомендации по прическе, аксессуарам, макияжу. Право собственности на вещи (одежда, обувь, аксессуары и пр.), предоставленные Исполнителем для создания образов, у Заказчика не возникает, дальнейшей передаче Заказчику не подлежат.
Заказчик обязуется бережно относиться к предоставленным ему на период съемки вещам и обязуется осуществить их возврат в полном объеме.
4.1.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ФОТОСЕССИЙ ДЛЯ ЭКСПЕРТНОЙ СЪЕМКИ ПОД КЛЮЧ – комплекс услуг Исполнителя по подбору локации/студии для фото съемки, подбору образа и гардероба для создания образов для фотосессии Заказчика, подготовка технического задания для фотографа и визажиста, организация и проведение фотосъемки.
a. Полное описание услуги, состав, порядок предоставления и стоимость содержится на сайте Исполнителя по адресу: http://okbranding.ru
b. Услуга оказывается в форме предварительной консультации, консультаций в процессе проведения съемки, а также, путем и организации проведения фотосъемки в одной студии/локации продолжительностью 3 (три) часа.
Форма предварительной консультации – устная, с помощью программ быстрого обмена сообщениями с возможностью отправки фотографий по выбору Заказчика.
c. Длительность консультации – 1 час (60 минут).
Продолжительность фото съемки 3 (три) часа, в условиях одной локации или студии.
d.В стоимость данной услуги входят услуги стилиста, фотографа, визажиста, которые самостоятельно привлекаются Исполнителем.
В стоимость данной услуги не входят услуги аренды студии для съемки, реквизита (элементы мебели, декора и т.п.), услуги флориста, услуги декоратора.
e.В результате оказанных услуг Заказчику получает:
1.) от 50 до 60 готовых фотографий с цветокоррекцией и ретушью.
2.) пример компоновки ленты Инстаграм на 15 постов в виде фотоматериала.
Передача готовых фото и материалов по итогам съемки производится в срок не позднее 3-х недель с даты съемки. Передача производится через файлобменник.
4.1.4. ФОРМАТ BASIC – комплекс услуг Исполнителя по подбору локации/студии для фото съемки, подбору образа и гардероба для создания образов для фотосессии Заказчика, подготовка технического задания для фотографа и визажиста, организация и проведение фотосъемки.
Данный вариант оказания услуги доступен только для постоянных Заказчиков, которым необходим ситуативный фотоконтент для социальной сети Инстаграм, в дополнение к экспертным фотографиям, сделанным ранее силами Исполнителя в рамках оказанных услуг формата «СТИЛИЗАЦИЯ ФОТОСЕССИЙ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ», «ОРГАНИЗАЦИЯ ФОТОСЕССИЙ ДЛЯ ЭКСПЕРТНОЙ СЪЕМКИ ПОД КЛЮЧ».
a. Полное описание услуги, состав, порядок предоставления и стоимость содержится на сайте Исполнителя по адресу: http://oksana.kalinichenko.tilda.ws/.
b. Услуга оказывается в форме предварительной консультации, консультаций в процессе проведения съемки, а также, путем и организации проведения фотосъемки в одной локации/улицы/кафе продолжительностью 2 (два) часа.
Длительность консультации – 1 час (60 минут).
Продолжительность фото съемки 2 (два) часа, в условиях одной локации – улицы и/или кафе, и/или в формате прогулки.
c. Форма предварительной консультации – устная, с помощью программ быстрого обмена сообщениями с возможностью отправки фотографий по выбору Заказчика. Длительность консультации – 1 час (60 минут).
Для получения консультации Заказчик отправляет Исполнителю фотографию или ссылку на свой аккаунт в социальной сети (содержащий фотографии Заказчика), информацию о желаемом образе, размере одежды, дате, времени, длительности и месте проведения фотосессии (если применимо - со ссылкой на фотографии локации).
d. В рамках оказания данной услуги Исполнитель производит подбор от 2 (двух) до 3 (трех) образов, согласовывает их с Заказчиком, осуществляет своими силами и за свой счет, доставку вещей (одежда, обувь по договореннсти, аксессуары и пр.) на съемочную площадку Заказчика и обратно, оказывает помощь в стилизации съемки, ассистирует, помогает собрать образы, дает рекомендации по прическе, аксессуарам, макияжу. Право собственности на вещи (одежда, обувь, аксессуары и пр.), предоставленные Исполнителем для создания образов, у Заказчика не возникает, дальнейшей передаче Заказчику, не подлежат.
Заказчик обязуется бережно относиться к предоставленным ему на период съемки вещам, предметам и пр., обязуется осуществить их возврат в полном объеме в исправном, не поврежденном виде.
e.В стоимость данной услуги входят услуги стилиста, фотографа, которые самостоятельно привлекаются Исполнителем.
В стоимость данной услуги не входят услуги аренды места для съемки, услуги визажиста, аренда реквизита. Услуги декоратора, услуги флориста.
f.В результате оказанных услуг Заказчику получает:
1.) от 40 готовых фотографий, с цветокоррекцией и ретушью.
Передача готовых фото и материалов по итогам съемки производится в срок не позднее 3-х недель с даты съемки. Передача производится через файлобменник.
4.1.5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ФОТОСЕССИИ – услуги, которые оказываются в качестве дополнительных к формату услуги «ОРГАНИЗАЦИЯ ФОТОСЕССИЙ ДЛЯ ЭКСПЕРТНОЙ СЪЕМКИ ПОД КЛЮЧ», в том случае, если по желанию Заказчика необходимо к дополнительно к студийной съемке провести фотосъемку в городе или на прогулке, или в кафе, при условии, что Заказчиком предварительно оплачены 3 часа работы и аренды студии.
Все иные условия оговариваются отдельно.
a. Полное описание услуги, состав, порядок предоставления и стоимость содержится на сайте Исполнителя по адресу: http://okbranding.ru
b.Продолжительность фотосъемки 1 (один) час.
c. В стоимость данной услуги входят услуги стилиста, фотографа, которые самостоятельно привлекаются Исполнителем.
d.В результате оказанных услуг Заказчику получает от 20 готовых фотографий, из которых фото с цветокоррекцией и ретушью.
Передача готовых фото и материалов по итогам съемки производится в срок не позднее 3-х недель с даты съемки. Передача производится через файлобменник.
4.1.6. ИНЫЕ УСЛУГИ, УКАЗАННЫЕ НА САЙТЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5. Стоимость и порядок оплаты Услуг
5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком видом услуг и длительности оказания услуг и указывается на сайте Исполнителя или дополнительно сообщается Исполнителем в мессенджере или по электронной почте.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. При заказе через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку «оплатить».
5.4. Оплата Услуг производится в виде:
- 100% предоплаты,
- поэтапной оплаты по согласованию с Исполнителем, частности, для услуг, согласно п. 4.1.1 Договора.
посредством:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги Заказчик получает ссылку для оплаты на сервисе платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет.
5.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
5.6. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
5.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.8. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.4.2. Все необходимые согласования в процессе оказания услуг по настоящему Договору, дополнения и изменения к настоящему Договору производятся путем обмена сообщениями по адресам электронной почты Сторон/мессенджеру.
4.3. Дата и время, способ оказания услуг, указанных в 4.1 настоящей оферты, согласовываются сторонами в течение 2 рабочих дней с момента акцепта настоящей оферты.
4.4. В случае, если для оказания услуг Исполнителем от Заказчика требуется согласование, предоставление информации или иное содействие, то в случае задержки в оказании такого содействия сроки оказания услуг продлеваются на период такой задержки.
4.5. В случае, если в стоимость услуги входит информационная поддержка после ее окончания, такая поддержка оказывается путем ответов на вопросы по электронной почте или в программах быстрого обмена сообщениями ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней, с 10.00 до 18.00 по московскому времени, Исполнитель отвечает на вопросы в течение одного рабочего дня.
4.6. Услуги по п. 4.1.1 по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для его самостоятельного использования.
4.7. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае отказа от получения услуг до даты начала их оказания независимо от причин отказа за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата (банковские комиссии или комиссии платежных систем за возврат денежных средств и иные расходы).
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 3.1. настоящего договора.
4.8. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: kalinaoksana@mail.ru. Претензии, заявленные Заказчиком по истечении указанных в настоящем пункте сроков, Исполнителем не рассматриваются.
6. Порядок расторжения договора
6.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по инициативе Заказчика или Исполнителя в порядке, на условиях и в сроки, установленные настоящим Договором, Гражданским кодексом РФ.
6.2. Возврат денежных средств за неоказанные услуги при одностороннем расторжении Заказчиком настоящего Договора осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя kalinaoksana@mail.ru в свободной форме.
6.3. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к материалам, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ, а также которые были оказаны на дату получения Исполнителем уведомления.
6.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом понесенных к моменту расторжения Договора расходов и стоимости уже оказанных услуг в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.
7. Права и обязанности Сторон.
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услуге посредством размещения информации на Сайте или путем сообщения в мессенджере / по электронной почте.
7.1.2. Оказать услугу в срок, согласованный с Заказчиком, и в соответствии с описанием услуги, в объеме, указанными в настоящем Договоре, на сайте Исполнителя или в мессенджере / на электронной почте.
7.1.3. Оказать Услуги лично, а также путем привлечения 3-х лиц, если это подразумевает формат услуги.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2.2. Самостоятельно определять методы оказания услуг в рамках настоящего Договора.
7.3. Заказчик вправе:
7.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
7.3.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных им расходов до даты расторжения Договора.
7.4. Заказчик обязуется:
7.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг.
7.4.2. Оплатить услугу на условиях, в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.
7.4.3. Оказывать содействие Исполнителю в оказании услуг, своевременно предоставлять запрашиваемую им информацию, соблюдать рекомендации Исполнителя.
7.5. Заказчику во время проведения консультации запрещается:
- размещать сообщения, противоречащие действующему законодательству РФ;
- использовать ненормативную лексику и\или оскорблять Исполнителя;
- проявлять религиозную, расовую, половую и иную нетерпимость.
8. Особые условия и ответственность Сторон.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, нарушения работы оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае срок оказания услуги продлевается на период действия таких обстоятельств без наложения на Исполнителя финансовых санкций (неустойки, пени, штрафа).
8.3. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком.
8.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
8.5. Заказчик уведомлен о том, что эффективность услуг, оказываемых Исполнителем, зависит, в том числе, и от содействия Заказчика, строгости соблюдения им инструкций и рекомендаций, полученных от Исполнителя, и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров.
9.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя kalinaoksana@mail.ru. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения и приложены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 10 (десяти) дней с момента поступления претензии.
Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, в случае если претензия направлена не самим Заказчиком, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.
9.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.
9.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, и неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
10. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
10.2. В случаях, предусмотренных Договором, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.
11. Защита авторских прав
11.1. Сайт, а также материалы, предоставляемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
11.2. Используя Сайт, материалы, предоставляемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, а также состоя в чатах, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, материалов, предоставляемых Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, чатов и структура содержимого Сайта, материалов, предоставляемых Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, чатов защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, обучающей платформы, чатов в мессенджерах, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, материалами, предоставленными Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, мессенджером и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании материалов Сайта, материалов, предоставляемых Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, материалов, находящихся в чатах, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и/или указать Автора материалов.
11.4. Использование сайта, материалов, предоставляемых Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, мессенджера ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту, чату, где проходит оказание услуг.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе на основании ст. 1001 ГК РФ потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Также, в соответствии со ст. 146 УК РФ ч.2. предусмотрена уголовная ответственность за незаконное использование объектов авторского права, в том числе лишение свободы на срок до 2 (двух) лет.
12. Прочие условия.
12.1. Все претензии, сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
12.2. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Акцептуя оферту Исполнителя, Заказчик дает согласие в соответствии с законодательством Российской Федерации на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, профессия, место работы, ссылки на профили в соцсетях, изображение, размер одежды, тип фигуры, уровень дохода и другая информация), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте по адресу: http://okbranding.ru
Действия, указанные в настоящем пункте Договора, Исполнитель осуществляет в течение всего срока оказания услуг. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора. По окончании оказания услуг, достижения цели обработки персональных данных, а также в случае письменного отзыва согласия Заказчиком, Исполнитель уничтожает персональные данные.
12.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения, не влечет недействительность или применимость остальных положений Пользовательского соглашения.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Калиниченко Оксана Алексеевна,
ИНН 771672554125, ОГРНИП 319774600147960
Адрес: г. Москва, ул. Осташковская, д. 23 кв. 68
E-mail kalinaoksana@mail.ru
Банковские реквизиты:
*Социальные сети Instagram, Facebook – социальные сети, входящие в группу компаний Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.